PRIVĀTUMA POLITIKA

Pēdējo reizi atjaunināts: 2024. gada 14. martā

Paldies, ka apmeklējat mūsu internetveikalu BalticGifts.com ( turpmāk tekstā “Tīmekļa vietne”, “Internetveikals” ). Mēs pārdodam dažādas, galvenokārt rokām darinātas dāvanas un suvenīrus, kas ražoti tepat Baltijā.

Lūdzu, izlasiet šo Privātuma politiku, sniedzot piekrišanu šim dokumentam, lai saņemtu atļauju izmantot mūsu Intenetveikalā pieejamos pakalpojumus. Šajā Privātuma politikā lietotie vārdi “jūs”, “jūsu”, “klients” vai līdzīgi apzīmējumi nozīmē jebkuru mūsu Tīmekļa vietnes apmeklētāju. Termini “mēs”, “mums”, “mūsu” vai līdzīgi apzīmējumi nozīmē mūsu uzņēmumu ABEKSS SIA.

Ir būtiski apzināties personas datu drošības nozīmi mūsdienu pasaulē, tāpēc aicinām iepazīties ar visu šajā lapā sniegto informāciju. Jūsu izpratne par mūsu Privātuma politiku mums ir ļoti svarīga, jo tā izskaidro Jūsu personīgo datu vākšanas, glabāšanas, izmantošanas un kopīgošanas ( “Apstrāde” ) veidus mūsu Internetveikalā, kā arī Jūsu tiesības un mūsu kā datu pārziņa pienākumus.

Piekļūstot mūsu Tīmekļa vietnei, Jūs apliecināt, ka esat izlasījis un saprotat šo Privātuma politiku, tostarp to, kā un kāpēc mēs apstrādājam Jūsu personīgo informāciju. Ja nevēlaties, lai mēs Apstrādājam jūsu personisko informāciju, jums nevajadzētu izmantot mūsu Tīmekļa vietni.

Mūsu Tīmekļa vietnes saturs ir paredzēts lietotājiem, kuri ir sasnieguši vismaz 16 gadu vecumu. Personām, kas jaunākas par 16 gadiem, nav atļauts tīmekļa vietnē izpaust nekādu personisko informāciju. Mēs apzināti nevācam personisko informāciju no personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajā Privātuma politikā.

Mūsu internetveikala balticgifts.com personas datu atbildīgais pārzinis ir uzņēmums:
ABEKSS SIA (reģistrācijas numurs 40103400229)
Adrese: Kungu iela 8 Rīga LV-1050, Latvija
Tālrunis +371 27734599
E-pasts: info@abekss.lv

Mūsu Internetveikala versijas angļu valodā pilnā adrese ir: https://balticgifts.com
Mūsu Internetveikala versijas latviešu valodā pilnā adrese ir: https://balticgifts.com/lv

PERSONAS DATU APSTRĀDE

Mēs vēlamies, lai Jūs justos droši, apmeklējot mūsu Tīmekļa vietni un izmantojot tajā pieejamos Pakalpojumus. Lai aizsargātu sensitīvu informāciju, kamēr Jūs veicat pirkumus mūsu Internetveikalā, mēs esam ieviesuši dažādus piesardzības pasākumus.

Lai nodrošinātu kredītkaršu un citu maksājumu karšu darījumu drošību, mūsu Internetveikalā tiek izmantots informāciju tehnoloģiju nozares standarta SSL protokols (Secure Sockets Layer). Šī sistēma šifrē visus datus, ko ievadāt preces pasūtīšanas procesa laikā, un kalpo kā barjera pret nesankcionētu piekļuvi vai pārtveršanu no ārējām pusēm.

Mēs izmantojam vismodernākos tehniskos un organizatoriskos līdzekļus, lai garantētu augsta līmeņa Jūsu personas datu aizsardzību un pasargātu Jūsu datus no nesankcionētas piekļuves.

1. KĀDI PERSONAS DATI TIEK APSTRĀDĀTI

  • vārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese;
  • preču piegādes adrese;
  • bankas konta numurs;
  • preču un pakalpojumu cena un ar maksājumiem saistītie dati (pirkumu vēsture);
  • klientu atbalsta dati.

2. PERSONAS DATU APSTRĀDES MĒRĶIS

Personas dati tiek izmantoti klienta pasūtījumu pārvaldīšanai un preču piegādei.
Pirkumu vēstures dati (pirkuma datums, prece, daudzums, klienta dati) tiek izmantoti, lai sastādītu pārskatu par iegādātajām precēm, kā arī analizētu klienta izvēles.
Bankas konta numurs tiek izmantots, lai veiktu naudas atmaksu klientam.
Tādi personas dati kā e-pasts, tālruņa numurs, klienta vārds tiek apstrādāti, lai atrisinātu ar preču iegādi saistītus jautājumus (klientu atbalsts).
Interneta veikala lietotāja IP adrese vai citi tīkla identifikatori tiek apstrādāti interneta veikala kā informācijas sabiedrības pakalpojuma sniegšanai, kā arī interneta lietošanas statistikas veikšanai.

3. TIESISKAIS PAMATS

Personas datu Apstrāde tiek veikta ar mērķi pildīt līgumu, kas noslēgts ar klientu.
Personas datu Apstrāde notiek ar mērķi pildīt juridiskās saistības (piemēram, grāmatvedība un patērētāja strīdu risināšana).
Datu Apstrāde notiek ar klienta piekrišanu arī dažādu ar mārketinga un reklāmas aktivitātēm saistītu darbību veikšanai: jaunumu un piedāvājumu nosūtīšanai, izmantojot e-pasta starpnicību, kā arī cita ar klientu pētījumiem un/vai piedāvājumiem saistīta informācija.

4. SAŅĒMĒJI, KURIEM PERSONAS DATI TIEK SŪTĪTI

Personas dati tiek nosūtīti interneta veikala klientu atbalstam ar mērķi apstrādāt pirkumus un pārvaldīt pirkumu vēsturi, kā risināt klientu problēmas.

Vārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese tiek nosūtīts klienta izvēlētā transporta pakalpojuma sniedzējam. Ja šī ir ar kurjeru piegādājama prece, papildu kontaktinformācijai tiek nosūtīta arī klienta adrese.

Ja grāmatvedības pakalpojumu interneta veikalam sniedz konkrētā pakalpojuma sniedzējs, personas dati tiek nosūtīti pakalpojuma sniedzējam grāmatvedības darbību veikšanai.

Personas datus var nosūtīt informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem, ja tas ir nepieciešams interneta veikala funkcionalitātes vai datu izvietošanas nodrošināšanai.

5. DROŠĪBA UN PIEKĻUVE DATIEM

Personas dati tiek uzglabāti serveros, kas atrodas Eiropas Savienības dalībvalsts vai Eiropas Savienības ekonomiskajai zonai pievienojušos valstu teritorijā. Klientu dati var tikt nosūtīt arī valstīm, kuru datu aizsardzības līmeni Eiropas Komisija ir atzinīgi novērtējusi, kā arī ASV uzņēmumiem, kuri ir pievienojušies datu aizsardzības vairoga (Privacy Shield) regulējumam.

Piekļuve klientu personas datiem ir tikai tiem mūsu Internetveikala darbiniekiem, kas var iepazīties ar personas datiem, lai atrisinātu ar Internetveikala lietošanu saistītos tehniskos jautājumus, kā arī sniegtu klientu atbalsta Pakalpojumu, tajā skaitā pasūtījumu apstrādi.
Interneta veikals īsteno nepieciešamos fiziskos, organizatoriskos un informāciju tehnoloģiju drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nozaudēšanu, grozīšanu vai neatļautu piekļuvi un publiskošanu.

Personas datu nosūtīšana interneta veikala pilnvarotajiem apstrādātājiem (piem., transporta pakalpojuma sniedzējs un datu izvietošanas pakalpojuma sniedzējiem) notiek uz līgumu, kas noslēgti ar interneta veikalu un pilnvarotajiem apstrādātājiem, pamata. Pilnvarotajiem apstrādātājiem ir pienākums nodrošināt atbilstošus aizsardzības pasākumus personas datu apstrādes laikā.

6. IEPAZĪŠANĀS AR PERSONAS DATIEM UN LABOJUMU VEIKŠANA

Ar personas datiem var iepazīties un veikt to labojumus interneta veikala lietotāja profilā. Ja pirkums ir veikts bez lietotāja konta, ar personas datiem var iepazīties ar klientu atbalsta starpniecību.

7. PIEKRIŠANAS ATSAUKŠANA

Ja personas datu apstrāde notiek uz klienta piekrišanas pamata, klientam ir tiesības jebkurā laikā piekrišanu atsaukt vairākos veidos:

  • pieprasīt pārskatīt, atjaunināt vai dzēst no mūsu sistēmas jebkādu personisko informāciju, piemēram, Klienta informāciju, nosūtot e-pastu mūsu klientu atbalsta dienestam uz:
    shop@balticgifts.com
Dāvanas un suvenīri no baltijas

SĪKDATŅU POLITIKA

Sīkdatnes jeb sīkfaili (cookies) ir mazi informācijas faili, kurus Jūsu pārlūkprogrammā saglabā Jūsu datora cietajā diskā. Tos bieži izmanto kā tīmekļa vietņu mehānismu, kas atceras noderīgu informāciju, piemēram, Jūsu pieslēgšanās informāciju, un var veicināt tīmekļa vietnes navigācijas ērtību. Sīkdatnes uzkrāj tādu informāciju kā IP adrese, izmantotās ierīces veids, izmantotā pārlūkprogramma, aktivitāte mājaslapā un apmeklētās tīmekļa vietnes.
Mūsu Internetveikalā izmantotās sīkdatnes nevar tiešā veidā identificēt Jūs personīgi.

1. KĀDAS SĪKDATNES MĒS IZMANTOJAM UN KĀ TAS NOTIEK

Mājaslapā tiek izmantotas vairāku veidu sīkdatnes dažādiem mērķiem:

  • Nepieciešamās / Obligātās sīkdatnes: visas tās Sīkdatnes, kas tiek izmantotas, lai nodrošinātu Mājaslapas darbību, tai skaitā, ļautu Jums izmantot mūsu pakalpojumus un pieslēgties savam kontam. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas balstoties uz mūsu leģitīmo interesi nodrošināt Mājaslapas darbību un sniegt Jums pakalpojumus. Nepieciešamās sīkdatnes tiek saglabātas līdz Jūs aizverat savu pārlūkprogrammu, t.i., līdz sesijas beigām.
  • Funkcionālās sīkdatnes: Sīkdatnes, kas ļauj Mājaslapai atcerēties Jūsu izvēlētos uzstādījumus un veiktās izvēles, kas ļauj ērtāk lietot Mājaslapu, piemēram, ka vēlaties palikt pierakstījies Mājaslapā. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas balstoties uz mūsu leģitīmo interesi nodrošināt, uzlabot un padarīt ērtu Mājaslapas lietošanu. Funkcionālās sīkdatnes tiek glabātas Jūsu iekārtā pastāvīgi.
  • Analītiskās/ Statistikas sīkdatnes: šīs Sīkdatnes ļauj mums atpazīt un saskaitīt Mājaslapas apmeklētāju skaitu, un redzēt kā šie apmeklētāji pārvietojas Mājaslapā. Šo sīkdatņu izmantošanas tiesiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese uzlabot Mājaslapas darbību, piemēram, nodrošinot meklēšanas opciju. Analītiskās/veiktspējas sīkdatnes tiek glabātas Jūsu iekārtā pastāvīgi.
  • Mērķa/ Reklāmas sīkdatnes: Sīkdatnes tiek izmantotas, lai piefiksētu Jūsu veikto Mājaslapas apmeklējumu, Jūsu apmeklētās tīmekļa vietnes un saites, ko esat izmantojis, ar mērķi piedāvāt un attēlot Jūsu interesēm atbilstošus mūsu vai mūsu sadarbības partneru produktus vai pakalpojumus. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas balstoties uz Jūsu piekrišanu. Apmeklējot Mājaslapu un izmantojot mūsu sniegtos pakalpojumus Jūs piekrītat, ka tiek izmantotas mērķa/reklāmas sīkdatnes. Mērķa/reklāmas sīkdatnes tiek glabātas līdz Jūs savā pārlūkprogrammā dzēsīsiet sīkdatnes.

Sīkdatnes apstrādājam un saņemam mēs un mūsu sadarbības partneri, kuri nodrošina Mājaslapas darbību, apkopo un analizē Jūsu darbību Mājaslapā.

Lai pārvaldītu sīkdatnes un tiem līdzīgas tehnoloģijas (izsekošanas pikseļus, tīmekļa bāksignālus u.c.) un ar tiem saistītās piekrišanas, mēs izmantojam sīkdatņu piekrišanas rīku “Real Cookie Banner”. Detalizētu informāciju par to, kā darbojas “Real Cookie Banner”, var atrast rīka izstrādātāja vietnē https://devowl. io/rcb/data-processing/.

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats šajā kontekstā ir Art. 6 (1) lit. c GDPR un Art. 6 (1) lit. f GDPR. Mūsu likumīgās intereses ir izmantoto sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju pārvaldība un ar tiem saistītās piekrišanas.

Personas datu sniegšana nav nedz līgumā noteikta, nedz nepieciešama līguma noslēgšanai. Jums nav pienākuma sniegt personas datus. Ja nesniegsiet personas datus, mēs nevarēsim pārvaldīt jūsu piekrišanu.

2. KĀ IEROBEŽOT UN IZDZĒST SĪKDATNES

Ja Jūs vēlaties ierobežot, bloķēt vai izdzēst sīkdatnes, tad šāda iespēja ir nodrošināta, mainot Jūsu lietotās pārlūkprogramma iestatījumus. Jūs nevarat atteikties no nepieciešamo / obligāto sīkdatņu izmantošanas, jo bez tām nav iespējams nodrošināt Mājaslapas funkcionēšanu.

Lai iegūtu vispārīgu papildinformāciju par sīkdatnēm un uzzinātu, kā tos pārvaldīt, lūdzam iepazīties ar informāciju vietnē www.aboutcookies.org.

Analītika un apmeklējuma statistika

Mēs izmantojam Google Analytics pakalpojumus. Jūs varat atteikties no to izmantošanas, lejupielādējot un instalējot papildrīku Google Analytics Opt-out Browser Add-on, kā arī apmeklējot https://balticgifts.com/lv/privatuma-politika#consent-change

IZMAIŅAS PRIVĀTUMA POLITIKĀ

Mums ir tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas Privātuma Politikā, publicējot tās Mājaslapā. Jebkura Privātuma Politikas versija, kas publicēta Mājaslapā, aizstāj visas iepriekšējās Privātuma Politikas versijas un stājas spēkā nekavējoties pēc to publicēšanas.

KONTAKTINFORMĀCIJA

Ja jums ir kādi jautājumi, komentāri vai pieprasījumi saistībā ar mūsu privātuma politiku, lūdzu, sazinieties ar mums,
nosūtot vēstuli uz šādu adresi: Kungu iela 8, Rīga, LV-1050, Latvija
vai rakstot mums e-pasta vēstuli uz: shop@balticgifts.com