Privātuma politika

Šī privātuma politika apraksta, kā ABEKSS SIA („mēs”, „mums”, „mūsu”) vāc un izmanto Jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat un lietojat mūsu tīmekļa vietni (turpmāk “Vietne”). Tajā ietilpst pārlūkošana, iepirkšanās, konta izveide, saziņa ar mums, mārketinga e-pasta abonēšana un mūsu pakalpojumu izmantošana (piemēram, apsveikuma kartiņas un dāvanu iesaiņošana).

Šī politika ir izstrādāta, lai atbilstu personīgo datu pārredzamības prasībām saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un attiecīgajiem Latvijas tiesību aktiem. Sīkāku informāciju par sīkdatnēm, pikseļiem un līdzīgām tehnoloģijām (tostarp piekrišanas iestatījumiem) skatiet mūsu Sīkdatņu politikā un mūsu sīkdatņu rīka uzstādījumos: https://balticgifts.com/lv/#consent-change

Mūsu interneta Vietne ir paredzēta lietotājiem, kuri ir sasnieguši vismaz 16 gadu vecumu. Mēs apzināti nevācam un nelūdzam personas informāciju no bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Ja esat jaunāks par 16 gadiem, lūdzu, neiesniedziet mums nekādu personas informāciju. Vecākiem un aizbildņiem ir jāuzrauga savu bērnu aktivitātes tiešsaistē, lai nodrošinātu atbilstību šai politikai.

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt vai grozīt šo Privātuma politiku. Jebkuras izmaiņas stājas spēkā nekavējoties pēc to publicēšanas šajā lapā.

Mūsu internetveikala pilnā adrese ir: https://balticgifts.com

1. Kas mēs esam

Datu pārzinis: ABEKSS SIA
Reģistrācijas numurs: 40103400229
Adrese: Kungu iela 7/9, Rīga, LV-1050, Latvija
Tālrunis: +371 27734599
E-pasts: info@abekss.lv

Visos datu aizsardzības jautājumos un savu VDAR tiesību īstenošanā, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@abekss.lv

2. Uz ko attiecas šī Privātuma politika

Šī Privātuma politika attiecas uz:

  • Tīmekļa vietnes apmeklētājiem
  • Klientiem (viesa norēķiniem un reģistrētiem lietotājiem)
  • Konta īpašniekiem (“Mans konts”)
  • Vēstkopas / jaunumu abonentiem
  • Personām, kas sazinās ar mūsu klientu atbalsta dienestu
  • Klientiem, kas izmanto papildu pakalpojumus (piemēram, apsveikuma kartītes teksta drukāšanu, dāvanu iesaiņošanu)
  • Klientiem, kas izvēlas piegādi vai saņemšanu veikalā (ja pieejams)

Mēs strādājam Latvijā un piegādājam preces visā pasaulē, izņemot Krieviju, Baltkrieviju un Ziemeļkoreju.

Mēs varam pievienot jaunus pakalpojumus vai funkcijas; šī Privātuma politika turpinās darboties, ja vien netiks sniegts atsevišķs paziņojums.

3. Kādus personas datus mēs vācam

Mēs vācam personas datus trīs galvenajos veidos:
(A) dati, kurus sniedzat jūs,
(B) dati, kas tiek vākti automātiski, un
(C) dati no trešajām personām, kas iesaistītas jūsu pasūtījuma izpildē.

3.1 Dati, kurus sniedzat jūs

Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat tīmekļa vietni, mēs varam apstrādāt:

  • Identitātes un kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs
  • Pasūtījuma un norēķinu informācija: iegādātās preces, daudzumi, cenas, atlaides, PVN informācija, pasūtījuma piezīmes
  • Piegādes informācija: piegādes metode, pakomāta izvēle (ja piemērojama), piegādes adrese (nepieciešama kurjera piegādei)
  • Norēķinu informācija: norēķinu adrese un rēķina informācija
  • Konta dati (ja izveidojat kontu): lietotājvārds, saglabātās adreses, pasūtījumu vēsture
  • Paroles tiek glabātas šifrētā hash formā (mēs neuzglabājam vienkārša teksta paroles).
  • Klientu atbalsta saziņa: jūsu mums nosūtītie ziņojumi un mūsu atbildes
  • Mārketinga iestatījumi: vēstkopas un jaunumu abonēšanas statuss un piekrišanas ieraksti
  • Apsveikuma kartiņu/dāvanu iesaiņošanas pakalpojumi (pēc izvēles): jūsu ievadītais apsveikuma kartītes teksts, dāvanu iesaiņošanas izvēles un saistītā pasūtījuma informācija
    (Piezīme: apsveikuma ziņojums var saturēt personas datus atkarībā no tā, ko jūs rakstāt.)

Mēs apzināti nevācam īpašu kategoriju datus (jutīgus datus), piemēram, veselības datus vai politiskos uzskatus.

Lūdzu, nerakstiet un neiekļaujiet jutīgu informāciju brīvā teksta laukos (piemēram, apsveikuma kartiņas tekstā vai pasūtījuma piezīmēs, veicot norēķinu).

3.2 Dati, kas tiek vākti automātiski (tehniskie dati)

Kad jūs pārlūkojat mūsu tīmekļa vietni, mūsu sistēmas var automātiski saņemt:

  • IP adresi un vispārīgu tīkla informāciju
  • Ierīces un pārlūkprogrammas datus (piemēram, pārlūkprogrammas veidu, operētājsistēmu, ekrāna izšķirtspēju)
  • Žurnāla datus (piekļuves datumu/laiku, skatītās lapas, kļūdu žurnālus)
  • Sesijas/groza identifikatorus, kas nepieciešami, lai jūsu grozs un norēķināšanās darbotos
  • Piekrišanas informāciju (piemēram, vai jūs pieņēmāt vai noraidījāt noteiktas sīkfailu kategorijas), ko pārvalda mūsu piekrišanas rīks

3.3 Dati no trešajām personām

Lai izpildītu pirkumus un sniegtu mūsu pakalpojumus, mēs varam saņemt vai apstrādāt datus, izmantojot:

  • Maksājumu pakalpojumu sniedzējus (maksājuma statuss, darījumu atsauces)
  • Piegādes pakalpojumu sniedzējus (sūtījumu izsekošanas notikumus/statusa atjauninājumus)
  • Mārketinga/analītikas pakalpojumu sniedzējus (tikai tad, ja esat piekritis sīkfailu/izsekotāju izmantošanai; skatiet Sīkdatņu politiku)

Mēs varam saņemt pasūtījuma statusa atjauninājumus no pārvadātājiem (piemēram, izsekošanas numurus), kuros ir norādīts saņēmēja vārds un adrese.

4. Kāpēc mēs apstrādājam personas datus (mērķi) un juridiskais pamats

Saskaņā ar VDAR mums ir jābūt juridiskam pamatam katrai darbībai, kas saistīta ar personas datu apstrādi. Galvenie juridiskie pamati, uz kuriem mēs paļaujamies, ir:


Līgums (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) – lai apstrādātu un piegādātu jūsu pasūtījumu un sniegtu pieprasītos pakalpojumus
Juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) – piemēram, grāmatvedības/nodokļu un patērētāju tiesību prasības
Leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) – piemēram, drošas un uzticamas tīmekļa vietnes darbība, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana
Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) – piemēram, mārketinga e-pasti un nebūtiskas sīkdatnes/izsekotāji

4.1 Mērķi (pārskats)

Mēs apstrādājam personas datus, lai:

  • Nodrošinātu vietnes darbību un nodrošinātu e-komercijas pamatfunkcijas (grozs, norēķināšanās, konts).
  • Apstrādātu pasūtījumus, maksājumus, atmaksas un sniegtu klientu apkalpošanu.
  • Piegādātu preces / organizētu piegādi ar pakomātu / kurjera piegādi / saņemšanu.
  • Izpildītu juridiskās saistības (grāmatvedība, nodokļi, patērētāju tiesības, strīdu risināšana).
  • Aizsargātu vietni un novērstu krāpšanu/ļaunprātīgu izmantošanu.
  • Nosūtītu darījumu ziņojumus (pasūtījumu apstiprinājumus, piegādes atjauninājumus).
  • Nosūtītu mārketinga e-pastus/informatīvos biļetenus (tikai tad, ja esat piekritis).
  • Novērtētu un uzlabotu vietni un mārketingu, izmantojot analītikas/reklāmas rīkus (tikai tad, ja esat tam piekritis, izmantojot sīkdatņu iestatījumus; skatiet Sīkdatņu politiku).

4.2 Leģitīmās intereses

Ja mēs paļaujamies uz leģitīmām interesēm, mūsu intereses parasti ietver Vietnes drošības un stabilitātes nodrošināšanu, krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanu, kā arī mūsu pakalpojumu uzturēšanu un uzlabošanu.

Ja mēs paļaujamies uz leģitīmām interesēm, mēs ņemam vērā ietekmi uz jūsu tiesībām un esam izvērtējuši, ka jūsu intereses vai pamattiesības un brīvības nav svarīgākas par mūsu interesēm. Jūs varat iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmas intereses (skatiet 10. sadaļu).

5. Ar ko mēs kopīgojam personas datus

Mēs esam datu pārziņi visiem šajā vietnē vāktiem personas datiem; šajā sadaļā minētie trešo pušu pakalpojumi darbojas kā datu apstrādātāji, kuri apstrādā jūsu datus tikai saskaņā ar mūsu dokumentētajām instrukcijām, pamatojoties uz Datu apstrādes līgumu.

Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām personām.

Mēs kopīgojam personas datus tikai ar trešajām personām, kas ir nepieciešamas, lai nodrošinātu internetveikala darbību, izpildītu pasūtījumus, nodrošinātu vietnes funkcionalitāti, izpildītu juridiskās saistības vai nosūtītu mārketinga paziņojumus. Zemāk esošajā sarakstā saņēmēji ir grupēti atbilstoši kopīgošanas mērķim, un par katru no tiem ir norādīts, kādi dati tiek pārsūtīti, kāpēc mēs to darām (juridiskais pamats) un kādi aizsardzības pasākumi tiek piemēroti.

5.1 Maksājumu pakalpojumu sniedzēji

Maksājumu pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt personas datus saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem un noteiktos apstrādes gadījumos var darboties kā neatkarīgi pārziņi.
Atkarībā no jūsu izvēlētās maksājuma metodes ar maksājumu saistītos datus apstrādā:

Mēs nosūtām pasūtījuma summu, valūtu, pircēja e-pasta adresi un piegādes adresi, lai PayPal varētu apstrādāt maksājumu.
Juridiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
PayPal ir neatkarīgs pārzinis; ir spēkā tā privātuma noteikumi.

Mēs nosūtām kartes turētāja vārdu, norēķinu adresi, e-pastu un kartes identifikācijas kodu (faktiskais PAN numurs nekad nepieskaras mūsu serverim).
Juridiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
Klix ir neatkarīgs pārzinis; ir spēkā tā privātuma noteikumi.

Vārds, uzvārds, adrese un bankas konta dati (IBAN, BIC), ja izvēlaties bankas pārskaitījumu vai mums ir jāveic atmaksa.
Juridiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

5.2 Piegādes pakalpojumu sniedzēji

Pamatojoties uz jūsu izvēlēto piegādes metodi, mēs kopīgojam nepieciešamo piegādes informāciju (parasti vārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un, ja nepieciešams, adresi) ar:

Saņēmēja vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs un pasūtījuma atsauce, lai pārvadātājs varētu piegādāt sūtījumu.
Juridiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Tiek nosūtīti tie paši dati; adrese var tikt izlaista, ja tiek izmantota pakomāta skapītis.
Juridiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).


Pārvadātāji var saglabāt datus savām vajadzībām likumā noteiktajos termiņos (piemēram, muitas, nodokļu vajadzībām).

Ja izvēlaties kurjera piegādi, ir jānorāda fiziskā adrese.
Ja izvēlaties pakomātu, adrese, iespējams, nav nepieciešama, taču jūs joprojām varat to ievadīt.

5.3 E-pasta mārketings un komunikācija

Visiem šajā sadaļā uzskaitītajiem pakalpojumu sniedzējiem ir saistoši datu apstrādes līgumi.

E-pasta adrese (un pēc izvēles vārds/tālrunis, ja tos norādījāt) jaunumu saņemšanai un kampaņu veiktspējas statistikai.
Juridiskais pamats: nepārprotama piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
Jūs varat jebkurā laikā atteikties no abonēšanas.

Kad jūs sazināties ar mums pa e-pastu vai reģistrējaties mūsu jaunumu saņemšanai, izmantojot tīmekļa vietnē pieejamās veidlapas, mēs apkopojam un droši uzglabājam šādu informāciju:
* E-pasta adrese (obligāti)
* Vārds un tālruņa numurs (pēc izvēles, tikai tad, ja jūs tos norādāt)

Mērķis – dati tiek izmantoti tikai, lai:
* Atbildētu uz jūsu vaicājumu vai atbalsta pieprasījumu;
* Pārvaldītu jūsu abonementu mūsu jaunumu saņemšanai;
* Neregulāri nosūtītu jums mārketinga vai reklāmas ziņojumus par jauniem produktiem un pakalpojumiem tikai tad, ja esat devis nepārprotamu piekrišanu.

Juridiskais pamats –
* Līguma izpilde/leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts), lai atbildētu uz atbalsta pieprasījumu;
* Nepārprotama piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) jebkuram ar mārketingu saistītam e-pastam. Piekrišana tiek iegūta, atzīmējot rūtiņu reģistrācijas veidlapā, un to var jebkurā laikā atsaukt, noklikšķinot uz saites “atteikties no abonēšanas” katrā jaunumu vēstulē vai sazinoties ar mums, rakstot uz klientu atbalsta centru shop@balticgifts.com

Datu saglabāšana —
* E-pasta adrese, vārds un tālruņa numurs tiek saglabāti tik ilgi, kamēr esat abonējis vai līdz brīdim, kad pieprasāt dzēšanu.
* Ja neesat abonējis ilgāk par 24 mēnešiem, mēs automātiski arhivējam datus un dzēšam tos pēc vēl 6 mēnešiem, ja vien juridisku vai grāmatvedības apsvērumu dēļ nav nepieciešams ilgāks saglabāšanas laiks.

Drošība — visi personas dati tiek glabāti šifrētās datubāzēs, un tiem piekļūst tikai pilnvaroti darbinieki. E-pasta datu pārraide ir aizsargāta ar TLS1.2+ (HTTPS).

Kopīgošana ar trešajām personām — mēs nekopīgojam jūsu informatīvā biļetena datus ar ārējiem mārketinga pakalpojumu sniedzējiem. Vienīgās trešās personas, kas var apstrādāt datus, ir mūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējs (piemēram, Mailchimp) saskaņā ar datu apstrādes līgumu; tiem ir jāievēro tās pašas VDAR saistības.

5.4 vietnes infrastruktūra, izvietošana, DNS, CDN & dublēšana

Mēs nepublicējam detalizētas drošības konfigurācijas. Mēs izmantojam šos pakalpojumu sniedzējus, lai izvietotu un pārvaldītu tīmekļa vietni un lai nodrošinātu vietnes pieejamību, veiktspēju, dublēšanu/atjaunošanu, kā arī nodrošinātu tās drošību un uzticamību.
Šie pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt tehniskos datus, piemēram, IP adresi, ierīces/pārlūkprogrammas informāciju un servera žurnālus, kā arī var apstrādāt citus personas datus tādā apmērā, kādā tas nepieciešams viņu pakalpojumu sniegšanai.

Servera žurnāli, IP adrese, ierīces un pārlūkprogrammas informācija, kas nepieciešama vietnes darbības nodrošināšanai.
Juridiskais pamats: leģitīmas intereses nodrošināt vietnes pieejamību, veiktspēju un drošību (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Autoritatīvais DNS — tiek reģistrēta tikai rekursīvā risinātāja (DNS serveris, kas pieprasa mūsu domēnu no Cloudflare) IP adrese; apmeklētāja IP adrese nekad netiek rādīta. Žurnāls tiek saīsināts (pēdējais oktets IPv4 gadījumā, pēdējie 80 biti IPv6 gadījumā) un automātiski dzēsts pēc ne vēlāk kā 25 stundām.
Juridiskais pamats: leģitīmas intereses nodrošināt nepārtrauktu domēna pieejamību, veiktspēju un drošību (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Starptautiskās pārsūtīšanas aizsardzība: īslaicīgi saīsināti IP dati tiek pārsūtīti uz Amerikas Savienotajām Valstīm saskaņā ar ES un ASV datu privātuma regulējumu.

Tehniskās sīkdatnes – sīkdatnes “vary” (_lscache_vary) un privātās kešatmiņas identifikatori (PHPSESSID, lsc_private), kas ir stingri tehniskas un tikai palīdz piegādāt pareizo kešatmiņā saglabāto lapu.
Juridiskais pamats: leģitīmas intereses optimizēt tīmekļa vietnes veiktspēju un samazināt servera slodzi (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Apmeklētāja IP adrese un pieprasījuma galvenes, lai mūsu attēlus varētu ātri piegādāt visā pasaulē.
Juridiskais pamats: leģitīmas intereses par ātru un uzticamu satura piegādi (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Starptautiskās pārsūtīšanas aizsardzība: ES un ASV datu privātuma regulējums.

Apkalpo atvērtā pirmkoda JavaScript un CSS bibliotēkas; pieprasījumu žurnālos ir ietverta apmeklētāja IP adrese un lietotāja aģenta virkne, bet paši CDN neiestata sīkfailus.
Juridiskais pamats: leģitīmas intereses veiktspējas optimizācijā (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Starptautiskās pārsūtīšanas aizsardzība: ES un ASV datu privātuma regulējums.

Uzturēšana un dublējumkopijas – pilna vietnes datubāze (pasūtījumu dati, klientu e-pasti un citi personas dati), kas tiek glabāti serveros EEZ vai Amerikas Savienotajās Valstīs.
Juridiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un leģitīmas intereses par uzņēmējdarbības nepārtrauktību (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Starptautiskās pārsūtīšanas aizsardzība: standarta līguma klauzulas (SCC) ASV kopijām.

5.5 Analītikas un reklāmas partneri

Mēs izmantojam trešo pušu datu apstrādātāju, tostarp Google, Microsoft un Meta, pakalpojumus, lai nodrošinātu noteiktas tīmekļa vietnes funkcijas un pakalpojumus. Šie apstrādātāji, kas apstrādā personas datus mūsu vārdā, ir atbildīgi par savu privātuma noteikumu ievērošanu un lietotāju datu aizsardzības nodrošināšanu. Mēs esam noslēguši datu apstrādes līgumus ar šiem pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu, ka tie atbilst mūsu datu drošības un privātuma prasībām.

Mēs izmantojam GTM platformu kopā ar GTM4WP WordPress spraudni, lai ievadītu un kontrolētu katru trešās puses izsekošanas skriptu mūsu vietnē. GTM ir tikai konteiners, kas ielādē mūsu konfigurētos tagus (GoogleAnalytics4, GoogleAds, MicrosoftClarity, MetaPixel utt.). Pats GTM nekad nevāc, neuzglabā un neapstrādā nekādus personas datus; tas vienkārši pārsūta datus, ko atsevišķie tagi apkopo, attiecīgajiem pakalpojumu sniedzējiem. Tā kā GTM darbojas tikai kā kanāls, tā apstrādātie personas dati ir tie paši dati, ko nosūta katrs lejupējais tags, un GTM nepievieno nekādu savu identificējošu informāciju.
Juridiskais pamats: leģitīmas intereses uzturēt tagu pārvaldības sistēmu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Izmantojot GTM, mēs izvietojam Google Analytics 4, tīmekļa analītikas pakalpojumu, ko nodrošina Google LLC. GA4 reģistrē pseidonimizētu informāciju – apmeklētāja IP adrese tiek automātiski noapaļota līdz pilsētas līmenim, pirms tā tiek saglabāta, tādējādi dati vairs nevar tikt saistīti ar konkrētu personu bez papildu informācijas.

Vācamo datu kategorijas ir šādas:
– Aptuvenā atrašanās vieta pilsētas līmenī (pseidonimizēta IP adrese)
– Ierīces tips, operētājsistēma un pārlūkprogrammas versija
– Apskatītās lapas, klikšķi, ritināšanas dziļums, sesijas ilgums
– E-komercijas konversijas notikumi (pirkuma summa, produktu ID, pasūtījuma atsauce)

Apstrādes mērķis: vietnes veiktspējas mērīšana, lietotāja pieredzes uzlabošana un mārketinga kampaņu efektivitātes novērtēšana.

Juridiskais pamats: nepārprotama lietotāja piekrišana, kas iegūta, izmantojot mūsu Vietnes sīkdatņu piekrišanas pārvaldības rīku (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
Starptautiskas pārsūtīšanas aizsardzība: ES un ASV datu privātuma regulējums;
dati tiek automātiski dzēsti pēc 14 mēnešiem.

Starptautiskās pārsūtīšanas aizsardzība: ES un ASV datu privātuma regulējums (Google ir sertificēts saskaņā ar šo regulējumu).
Saglabāšana: Google automātiski dzēš datus pēc 14 mēnešiem.
Apstrādātāja statuss: Google darbojas kā datu apstrādātājs saskaņā ar datu apstrādes līgumu (DAL), kas paredz, ka tam jāapstrādā pseidonimizētie dati tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un jāuztur atbilstoša drošība.

Mēs izmantojam Google Ads, lai veiktu un veidotu maksas meklēšanas un reklāmas kampaņas. Savienojums tiek izveidots Google administrācijas panelī (mūsu tīmekļa vietnē nav ievietots Google Ads skripts vai spraudnis). Kad jūs piekrītat “mārketinga” sīkdatnēm, Google Analytics 4 tagi automātiski nosūta šādus datus uz Google Ads, izmantojot Google iekšējo API:
* Pseidonimizēta IP adrese (noapaļota līdz pilsētas līmenim)
* Ierīces un pārlūkprogrammas informācija (tips, operētājsistēma, ekrāna izšķirtspēja)
* Mūsu vietnē apmeklētās lapas (URL, laika zīmogi)
* Ar konversiju saistīti notikumi (piemēram, “Pievienot grozam”, “Pirkums”, produkta ID, pasūtījuma summa)

Juridiskais pamats –
* Ja jums ir nepārprotama piekrišana mārketinga/reklāmas sīkdatņu izmantošanai, apstrāde notiek, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, kas iegūta, izmantojot mūsu Vietnes sīkdatņu piekrišanas pārvaldības rīku (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
* Ja neesat devuši savu piekrišanu, tiek jums tiek rādītas tikai nepersonalizētas (kontekstuālas) Google reklāmas; šādā gadījumā apstrāde balstās uz likumīgām interesēm (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), un jūs jebkurā laikā varat iebilst (skatiet 5.8. sadaļu).

Starptautisko datu pārsūtījumu aizsardzības pasākumi –
* Pārsūtījumus uz Amerikas Savienotajām Valstīm regulē ES un ASV datu privātuma regulējums, ko ir sertificējis Google.

Uzglabāšanas periods –
* Google saglabā datus saskaņā ar savu reklāmas politiku (parasti līdz 24 mēnešiem). Mēs tos neuzglabājam pēc tam, kad tie ir nosūtīti uzņēmumam Google.

Lietotāja kontrole/atteikšanās –
– Jūs varat jebkurā laikā atsaukt piekrišanu mārketinga sīkdatņu izmantošanai, izmantojot mūsu Vietnes sīkdatņu piekrišanas pārvaldības rīku.
– Varat arī atteikties no personalizētām Google reklāmām tieši Google reklāmu iestatījumos: https://adssettings.google.com/authenticated
– Pārlūkprogrammā balstītai bloķēšanai varat instalēt Google Ads atteikšanās paplašinājumu savā pārlūkprogrammā . (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Kopīgs pārzinis? Nē — Google darbojas tikai kā datu apstrādātājs reklāmas pakalpojumam; mēs joprojām esam mūsu apkopoto personas datu pārzinis.

Ieraksta ierīces un pārlūkprogrammas informāciju, ekrāna izšķirtspēju, klikšķu ceļus, ritināšanas dziļumu un anonimizētus sesiju ierakstus – netiek saglabāta neapstrādāta IP adrese. Tādēļ ieraksti nav saistīti ar identificējamu personu.
Juridiskais pamats: nepārprotama lietotāja piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
Starptautiskas pārsūtīšanas aizsardzība: ES un ASV datu privātuma regulējums;
ieraksti tiek saglabāti 12 mēnešus.

Nosūta notikumu nosaukumus (Pievienot grozam, Pirkums utt.), ierīces/pārlūkprogrammas datus un aptuvenu pilsētas līmeņa atrašanās vietu uzņēmumam Meta Platforms Ireland Ltd. Ja ir pieejama e-pasta adrese, tā pirms pārsūtīšanas tiek šifrēta, padarot to nelasāmu bez sākotnējās hash atslēgas. Tas nozīmē, ka dati tiek pseidonimizēti reklāmu mērīšanas un piegādes nolūkos.
Juridiskais pamats: nepārprotama lietotāja piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
Kopīgas pārziņa attiecības: mēs un Meta Platforms Ireland Ltd esam kopīgi pārziņi šīm darbībām (VDAR 26. pants). Būtiskākie noteikumi ir izklāstīti Meta Page-Insights pārziņa pielikumā (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).
Starptautiskās pārsūtīšanas aizsardzība: ES un ASV datu privātuma regulējums;
dati tiek saglabāti 180 dienas.

Spraudnis sinhronizē produktu SKU, nosaukumus, cenas, pasūtījumu ID un šifrētas klientu e-pasta adreses ar Facebook Business Manager dinamisko reklāmu un norēķinu veikšanai. Šifrēšanas rezultātā e-pasta adreses tiek pseidonimizētas, tāpēc tās nevar izmantot personas identificēšanai bez sākotnējās atslēgas.
Juridiskais pamats: nepārprotama lietotāja piekrišana mārketingam (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
Koppārziņa attiecības un drošības pasākumi: tāda pati koppārziņa vienošanās un ES un ASV datu privātuma regulējums kā MetaPixel;
dati tiek saglabāti 180 dienas (saskaņā ar MetaPixel).

Izveido šifrētu, neidentificējamu parakstu no apmeklētāja IP adreses un lietotāja aģenta, lai saskaitītu unikālos apmeklētājus; netiek izmantotas sīkdatnes un netiek saglabāti personas dati, kas varētu identificēt personu.
Juridiskais pamats: leģitīmas intereses analizēt apkopotu tīmekļa vietnes lietojumu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Apmeklētāja IP adrese tiek automātiski iekļauta pieprasījumā Google CDN veiktspējas reģistrēšanai.
Juridiskais pamats: leģitīmas intereses nodrošināt vietnes konsekventu vizuālo attēlojumu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Starptautiskās pārsūtīšanas aizsardzība: ES un ASV datu privātuma regulējums.

Pieprasījumā par statisko attēlu ir iekļauta apmeklētāja IP adrese.
Juridiskais pamats: likumīgas intereses sniegt informāciju par atrašanās vietu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Starptautiskās pārsūtīšanas aizsardzība: ES un ASV datu privātuma regulējums.


Sīkāka informācija (tostarp sīkfailu kategorijas un to, kā atsaukt piekrišanu) ir sniegta mūsu sīkfailu politikā.

Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā šie uzņēmumi apstrādā jūsu datus, lūdzu, skatiet to attiecīgās privātuma politikas:
Google Privātuma politika
Microsoft Privātuma politika
Meta Privātuma politika

5.6 Juridiskie saņēmēji

Tiesas, tiesībaizsardzības iestādes, regulatori un citas iestādes – mēs izpaužam jebkādus personas datus, kas nepieciešami, lai izpildītu juridisku pienākumu, aizsargātu mūsu likumīgās tiesības vai atbildētu uz likumīgu pieprasījumu.
Juridiskais pamats: juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

Mēs izpaužam tikai minimālos datus, kas nepieciešami, lai izpildītu šādus pieprasījumus.

5.7 Datu apstrādes līgumi un drošības pasākumi

Ja trešā puse (Google, Microsoft, Meta, Cloudflare, QUIC.cloud, jsDelivr, UNPKG, ManageWP u. c.) darbojas kā datu apstrādātājs mūsu vārdā, mēs esam noslēguši datu apstrādes līgumus (DAL), kas tai uzliek par pienākumu:
– apstrādāt personas datus tikai saskaņā ar mūsu dokumentētajiem norādījumiem,
– ieviest atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus un
– ievērot VDAR principus par mērķa ierobežošanu, datu minimizēšanu utt.

Visi personas datu pārsūtījumi uz Amerikas Savienotajām Valstīm (Google, Meta, Microsoft, Cloudflare, QUIC.cloud, jsDelivr, UNPKG) balstās uz ES un ASV datu privātuma regulējumu kā pietiekamas aizsardzības pasākumu. ManageWP rezerves kopijas ASV ir aizsargātas ar standarta līguma klauzulām jeb (SCC).

5.8 Jūsu tiesības un to īstenošana

Piekrišanas pārvaldība — visas analītikas un mārketinga atzīmes (GA4, Clarity, MetaPixel, Facebook for WooCommerce) tiek bloķētas, līdz jūs sniedzat nepārprotamu piekrišanu, izmantojot mūsu Vietnes piekrišanas pārvaldības rīku. Jūs varat jebkurā laikā atsaukt vai mainīt savu piekrišanu, izmantojot pieejamās saites gan uzlecošajā logā, gan galvenajā izvēlnē.

Google Analytics — instalējiet Google Analytics atteikšanās paplašinājumu pārlūkprogrammā.
Google Ads — izmantojiet Google Ads atteikšanās paplašinājumu pārlūkprogrammā (vai pārvaldiet reklāmu personalizācijas iestatījumus vietnē https://adssettings.google.com/authenticated).
MicrosoftClarity — instalējiet Microsoft Clarity atteikšanās paplašinājumu.
MetaPixel — izmantojiet Meta Pixel atteikšanās paplašinājumu pārlūkprogrammā.

Jums ir tiesības:

  • Piekļūt jūsu personas datiem, kas ir mūsu rīcībā,
  • Labot neprecīzus datus,
  • Dzēst (tiesības tikt aizmirstam),
  • Ierobežot apstrādi,
  • Iebilst pret apstrādi


Lai īstenotu jebkuru no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, rakstot uz shop@balticgifts.com.

Saskaņā ar VDAR 12. panta 3. punktu mēs atbildēsim uz jebkuru pieprasījumu, kas saistīts ar jūsu datu subjekta tiesību īstenošanu, viena kalendārā mēneša laikā un līdz diviem mēnešiem, ja pieprasījums ir sarežģīts vai saņemam lielu skaitu pieprasījumu.

Jūs varat iesniegt arī sūdzību uzraudzības iestādei (sk. 10.2. sadaļu).

6. Starptautiska datu pārsūtīšana (ārpus EEZ)

Daži no mūsu izmantotajiem pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, analītikas, reklāmas, e-pasta mārketinga, uzturēšanas vai dublēšanas pakalpojumu sniedzēji) var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs.

Kad personas dati tiek pārsūtīti ārpus EEZ, mēs paļaujamies uz atbilstošiem drošības pasākumiem, piemēram:
ES standarta līguma klauzulas (SCC):
Tās ir apstiprinājusi Eiropas Komisija, un tās uzliek datu eksportētājiem un importētājiem īpašus pienākumus personas datu aizsardzībai.

Citi derīgi pārsūtīšanas mehānismi:
Datu pārsūtīšanai ārpus EEZ, ja tas ir piemēroti un piemērojami, mēs varam izmantot arī citus VDAR (GDPR) atzītus mehānismus. Mēs izmantosim šos mehānismus saskaņā ar visām juridiskajām prasībām.

Dublējumi: lai gan mēs cenšamies glabāt dublējumkopijas galvenokārt EEZ teritorijā, daži pakalpojumu sniedzēji var izmantot ģeogrāfiski atšķirīgu infrastruktūru, kas nozīmē, ka dublējumkopijas var tikt glabātas dažādās EEZ valstīs, piemēram, Latvijā un Vācijā. Dublējumi var tikt glabāti arī ārpus EEZ, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs.
Mēs paļaujamies uz atbilstošiem drošības pasākumiem, piemēram, ES standarta līguma klauzulām (SCC), lai aizsargātu personas datus, kas tiek pārsūtīti ārpus EEZ.

Dublējumkopijas var tikt glabātas vismaz 3 mēnešus (atkarībā no konfigurācijas un pakalpojumu sniedzēja).

Mēs regulāri pārskatām ES un ASV datu privātuma regulējuma atbilstības statusu un pielāgosim savus drošības pasākumus, ja statuss mainīsies.

7. Cik ilgi mēs glabājam personas datus (saglabāšana)

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš aprakstītajiem mērķiem, tostarp juridiskajiem un ar grāmatvedību saistītu pienākumu veikšanai. Pēc glabāšanas perioda beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti, ja vien mums nav juridiska pienākuma vai cita likumīga iemesla tos saglabāt ilgāk.


Mēs glabājam personas datus šādus laika periodus:

Pabeigti un atmaksāti pasūtījumi: 5 gadi (Latvijas Grāmatvedības likums, 12. pants; nodokļu/grāmatvedības uzskaite)
Klientu konti: 3 gadi pēc pēdējās darbības
Neveiksmīgi maksājuma mēģinājumi: 60 dienas
Atcelti pasūtījumi: 1 diena
Klientu apkalpošanas ieraksti: 3 gadi
Tehniskie/drošības žurnāli: parasti 90 dienas (drošības, problēmu novēršanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas nolūkos)
Dublējumkopijas un dzēšanas pieprasījumi: Ja pieprasīsiet dzēšanu, mēs attiecīgā gadījumā dzēsīsim personas datus no mūsu aktīvajām sistēmām. Dzēstie dati var tikt saglabāti dublējumos ierobežotu laiku (parasti līdz 3 mēnešiem), līdz dublējumi tiek mainīti/pārrakstīti rotācijas kārtībā, pēc tam tie tiks dzēsti.
Juridiskā aizturēšana: Mēs varam saglabāt datus ilgāk par iepriekš minētajiem periodiem, ja tas ir nepieciešams tiesvedībai, izmeklēšanai vai juridisku prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai.

8. Vai jums ir jāsniedz personas dati?

Nepieciešams pirkumiem (līguma nepieciešamība): ja veicat pasūtījumu, mums ir nepieciešami noteikti obligātie dati, piemēram, jūsu vārds, kontaktinformācija un (attiecīgā gadījumā) piegādes adrese, lai mēs varētu apstrādāt maksājumu, piegādāt preces un sniegt klientu atbalstu.
Nepieciešams kurjerpiegādei: izvēloties piegādi ar kurjeru, ir nepieciešama klienta fiziskā adrese.
Pēc izvēles: konta izveide nav obligāta (ir pieejama iepirkšanās kā viesim). Papildu lauki (piemēram, pasūtījuma piezīmes, apsveikuma kartītes teksts) nav obligāti, ja vien neizvēlaties šos pakalpojumus.
Mārketings un sīkdatnes: mārketinga e-pastu abonēšana un nebūtisku sīkdatņu (statistikas/mārketinga/funkcionāla trešo pušu satura) pieņemšana nav obligāta. Jūs varat izmantot vietni pat tad, ja atsakāties no nebūtiskiem sīkfailiem, lai gan daļa iegultā satura var netikt ielādēta, kamēr neesat devuši savu piekrišanu.

Ja atteiksieties sniegt obligātos datus, jūs nevarēsiet pabeigt pirkumu.

9. Kā mēs aizsargājam personas datus (drošība) un datu noplūdes

Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus personas datu aizsardzībai, tostarp:

  • HTTPS/TLS šifrēšana datu pārraidei un maksājumiem
  • Piekļuves kontrole un stingri ierobežota darbinieku piekļuve jebkādiem personas datiem
  • Regulāra tīmekļa vietnes un spraudņu atjaunināšana un uzturēšana
  • Dublējumkopiju un atkopšanas pasākumi

Datu pārkāpumi: Ja personas datu pārkāpums varētu radīt risku jūsu tiesībām un brīvībām, mēs paziņosim kompetentajai uzraudzības iestādei un skartajām personām, kā to pieprasa VDAR.

Neviena datu pārsūtīšanas vai glabāšanas metode nav 100% droša, taču mēs cenšamies aizsargāt datus, izmantojot saprātīgus drošības pasākumus, kas atbilst riskiem.

10. Jūsu tiesības saskaņā ar VDAR (un kā tās īstenot)

Atkarībā no jūsu situācijas jums ir tiesības:

  • Piekļūt saviem personas datiem
  • Labot neprecīzus vai nepilnīgus datus
  • Dzēst savus personas datus (ar dažiem juridiskiem izņēmumiem)
  • Ierobežot apstrādi
  • Datu pārnesamību (datiem, kas apstrādāti, pamatojoties uz līgumu vai piekrišanu, ja piemērojams)
  • Iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir likumīgas intereses
  • Jebkurā laikā atsaukt piekrišanu (tas neietekmē jau veikto apstrādi)

10.1 Kā īstenot savas tiesības (tostarp konta dzēšanu)

Ja jums ir konts, varat piekļūt un atjaunināt noteiktu informāciju sava konta sadaļā.

Konta dzēšana: Jūs varat pieprasīt sava konta un personas datu dzēšanu, sazinoties ar mums pa e-pastu shop@balticgifts.com.
Ja konta sadaļā ir pieejama pašapkalpošanās dzēšana, varat izmantot arī šo funkcionalitāti.
Pirms pieprasījuma izpildes mēs varam lūgt papildu informāciju, lai pārbaudītu jūsu identitāti kā to pieprasa VDAR.

Ja jūsu pieprasījums ir īpaši sarežģīts vai ja mēs saņemam vairākus pieprasījumus, mums var būt nepieciešams vairāk laika (līdz pat diviem papildu mēnešiem). Šādā gadījumā mēs jūs informēsim pirmā mēneša laikā un paskaidrosim, kāpēc nepieciešams pagarinājums.

10.2 Tiesības iesniegt sūdzību (Latvija)

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas uzraudzības iestādei:
Datu valsts inspekcija (“DVI”)


Adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija
Vietne: https://www.dvi.gov.lv/
E-pasts: info@dvi.gov.lv
Tālrunis: +371 6722 3131

Ja dzīvojat citā EEZ valstī, varat sazināties arī ar vietējo uzraudzības iestādi.

11. Sīkdatņu politika

Mēs ticam, ka jums ir tiesības kontrolēt savus privātuma iestatījumus. Mēs savā tīmekļa vietnē izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu jums labāku pārlūkošanas pieredzi un personalizētu saturu.

Lai pārvaldītu sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas (izsekošanas pikseļus, tīmekļa bākugunis utt.) un ar tiem saistītās piekrišanas, mēs izmantojam piekrišanas rīku Real Cookie Banner. Sīkāku informāciju par to, kā tas darbojas, iespējams atrast vietnē https://devowl.io/rcb/data-processing/.

Šajā kontekstā personas datu apstrādes juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts un 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Mūsu leģitīmās intereses ir izmantoto sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju pārvaldība un ar tiem saistītās piekrišanas.

Jūs varat jebkurā brīdī izvēlēties pieņemt vai noraidīt noteiktas sīkdatnes, izmantojot mūsu sīkdatņu pārvaldības rīku. Lai iegūtu vairāk informācijas par mūsu sīkdatņu izmantošanas praksi, lūdzu, izlasiet mūsu Sīkdatņu politiku.

12. Izmaiņas Privātuma politikā

Mēs paturam tiesības jebkurā brīdī veikt izmaiņas Privātuma politikā, publicējot tās tīmekļa Vietnē. Jebkura mūsu Vietnē publicētā Privātuma politikas versija aizstāj visas iepriekšējās Privātuma politikas versijas un stājas spēkā tūlīt pēc publicēšanas.

Saziņa ar mums

Ja Jums ir kādi jautājumi, komentāri vai pieprasījumi saistībā ar mūsu privātuma politiku, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz shop@balticgifts.com vai info@abekss.lv

Jūs varat sazināties ar mums arī pa tālruni vai nosūtot vēstuli uz mūsu biroju:
Adrese: Kungu iela 7/9, Rīga, LV-1050, Latvija
Tālrunis: +371 27734599


AR MĪLESTĪBU

dāvanas no Baltijas valstīm

ROKU DARBS

daudz unikālu dāvanu

DROŠI PIRKUMI

droša pirkumu apmaksa

BEZMAKSAS PIEGĀDE

Latvijā virs 50 EUR

Maksājumi:

Maksājumu metodes | Apmaksas veidi

Piegāde:

Piegāde
BalticGifts footer logo wordmark

© 2026 | ABEKSS SIA

Maksājumu metodes | Apmaksas veidi

Par pirkumu varat norēķināties, veicot maksājumu ar Google Pay, Apple Pay, Paypal, Visa un Mastercard debetkarti vai kredītkarti.

Footer replacement

Mēs izmantojam DPD un DHL kurjerpakalpojumus kā arī Omniva Pick-Up pakalpojumus, ja dzīvojat Baltijas valstīs. Visi sūtījumi uz Ukrainu tiek veikti, izmantojot Nova Post.
Tāpat Jūsu pasūtījumus un preces iespējams saņemt arī klātienē mūsu veikalos Vecrīgā.
Vairāk par piegādes izmaksām un piegādes laikiem iespējams uzzināt mūsu lapā Piegāde.

BalticGifts footer logo wordmark

© 2026 | ABEKSS SIA

Footer replacement

Latvijas Tirdzniecības un rūpniecības kameras biedrs

Hei, cienījamais klient!

Hey there, valued customer!

Droši apmeklējiet mūsu veikalu latviešu valodā, taču, lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu sesija, konts, grozs un citi lietotāja iestatījumi nav sinhronizēti starp valodām!

Feel free to explore our shop in Latvian, but please note that your session, account, cart and other user settings are not synchronised between languages!

Mūsu klientu atbalsta komanda vienmēr ir gatava Jums palīdzēt, ja rodas kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība!
Patīkamu iepirkšanos!